Le principe est le même : en multipliant les "check-in" - oui, la terminologie est identique à celle de Foursquare - vous gagnez des stickers, qui ne servent à rien sauf à voir votre jolie collection s'agrandir. Par rapport aux badges de Foursquare, et bien que le service soit relativement récent, il y a beaucoup plus de récompenses à obtenir. C'est sans doute lié au fait que les "check-in" sont possibles sur diverses activités, et c'est l'objet même de GetGlue : lecture, films, musique, séries... GetGlue est donc le réseau social du divertissement.

Pour le côté divertissement, en effet, le contrat est bien rempli : les activités sont regroupées en 8 grandes catégories

• regarder la télévision (des séries, principalement)
• écouter de la musique
• lire un livre
• regarder un film
• réfléchir à un sujet (plutôt large...)
• discuter d'une célébrité
• boire du vin (?)

Quand vous êtes en train de faire quelque chose, vous cherchez dans la catégorie correspondante, et vous effectuez un "check-in" sur l'activité en question. Contrairement à Foursquare, qui permet aux utilisateurs d'ajouter des lieux à l'envi, GetGlue n'autorise que des activités présentes dans sa base. Et là, il vaut mieux être fan de Mad Men que de Plus Belle La Vie... Car le service répertorie essentiellement voire exclusivement des programmes américains. Vous pouvez toujours envoyer un mail à l'équipe de GetGlue pour leur suggérer d'ajouter une activité au service, mais je ne sais pas si c'est vraiment effectif.

Évidemment, il y a également une part de compétition dans GetGlue : ici, au lieu de devenir "maire", vous serez des "gurus". Un poste très convoité, les gurus ayant un pouvoir de recommandation plus élevé que les utilisateurs lambda.

En plus de "checker" vos activités du moment, vous pouvez ainsi indiquer les livres, artistes, films, séries... que vous aimez. C'est sur cette base que seront développées des suggestions, par rapport à vos goûts. Aimer toutes ces choses conduit aussi à l'obtention de stickers, d'autant plus si vous ajoutez des commentaires, souvent de haute volée comme "awesome !" ou "my favorite band !".

L'utilisation de GetGlue est plutôt sympathique. Pour commencer, il faut se créer un compte sur le site, avec possibilité de le lier à son profil Facebook et à son compte Twitter. Et télécharger l'application correspondante pour son smartphone. Si vous êtes déjà utilisateur de Foursquare, vous ne serez pas dépaysé. Tout comme le service de géolocalisation, le simple fait de "checker" ne vous accordera pas systématiquement de sticker... Et, a contrario, certains sont extrêmement faciles à obtenir : installer un plugin pour Firefox, effectuer 10 check-in...

Une fois qu'on s'est amusé à relater ses faits et gestes en matière de divertissement, qu'est ce qu'on y fait ? C'est là que pêche GetGlue pour le moment. Car si la promesse est celle d'être un grand réseau social du divertissement, le côté "social" justement n'est pas si évident... Pour commencer, je n'ai pas trouvé de moyen de rechercher pour mes "subscriptions" (les amis de GetGlue) qui parmi mes contacts Facebook est également sur ce service. je me sens du coup un peu seule sur mon compte... Inversement, en y liant son compte Twitter, les followers viennent s'ajouter automatiquement à sa liste de subscriptions, sans aucune demande de confirmation.

Sinon, il ne s'y passe pas grand chose, mais certainement parce que le réseau compte encore assez peu d'utilisateurs. Et l'une des promesses de GetGlue, à savoir découvrir de nouvelles choses en fonction de ses propres goûts, est loin d'être honorée. Ou plutôt, les résultats ne sont pas très foufous : j'ai indiqué que j'aime bien la série Dexter, on me propose le livre... Soit. C'est un peu le même reproche que l'on adresse à Ping, le réseau social d'Apple : ne comptez pas sur GetGlue pour vous proposer autre chose que des séries ou des films déjà très populaires.

Alors, à quoi sert GetGlue ? Déjà, après quelques jours d'utilisation, forcément, j'ai envie de gagner tous les stickers. Le potentiel addictif du service est évidemment très important, et les marques ne s'y sont pas trompées : la chaîne de télévision HBO notamment, qui a créé de multiples stickers pour ses séries phares. Pas d'utilité commerciale pour le moment, mais une bonne visibilité qui va de pair avec la communication virale engagée par la chaîne.

De façon un peu moins prosaïque, je trouve amusant le côté "inventaire à la Prévert façon culture de masse", effet que donne la présentation fourre-tout de l'historique de ses check-in sur l'application.


Gros revers de la médaille : encore un outil d'exposition de soi, mine d'or garantie pour l'utilisation à des fins commerciales. Nos goûts sont effectivement servis sur un joli plateau avec GetGlue. Mais n'est-ce finalement pas l'objectif de ce genre de service ? Voyons plutôt le bon côté des choses, c'est à dire la mise à disposition d'un espace de dialogue supplémentaire entre les marques de l'industrie du divertissement et leurs fans, qui ont tout intérêt à s'y investir. L'idée de départ de GetGlue est plutôt basique, mais son potentiel assez prometteur. Et l'idée d'un immense terrain de jeu global basé sur l'entertainement, toujours sympa. A suivre...

S'inscrire sur GetGlue
sur une suggestion de FmR

Asymco, une boîte finlandaise de conseil pour développeurs/éditeurs d’applications, a posté cette courbe, assez parlante, sur son blog:

Selon cette étude les téléchargements totaux, sur iTunes, de musique et d’applications mobiles (iOS) sont tous les deux en augmentation, mais avec un taux de croissance supérieur pour les applications. Asymco prévoit d’ailleurs, sur la base de données récemment publiées sur la musique et l’appstore, que le nombre total d’applications téléchargées a déjà atteint le même niveau que celui de la musique en moitié moins de temps.

En supposant que les chiffres d’Asymco sont justes, cela a pris 2.2 ans pour que l’Appstore atteigne les 6.3 milliards de téléchargements alors qu’il a fallu près de 5 ans pour le musique store d’Apple pour atteindre cette barre.

Si cette tendance se confirme, Asymco prévoit que le nombre total de téléchargements d’app aura dépassé celui des morceaux de musique à la fin de cette année.

On parle bien du nombre total de téléchargements (cumulatif), Asymco a publié le weekend dernier un autre graphe qui montre que les téléchargements de morceaux sont en perte de vitesse, particulièrement comparés à ceux des applications.

Dernier point, Asymco annonce que les utilisateurs d’iOS téléchargent 17.6 millions d’apps contre 7.5 millions de chansons par jour.

Notes de Clément:

Je vous recommande également l’analyse intéressante d’Ouriel et d’appsFire sur ces chiffres.

Personnellement je m’interroge sur cette comparaison et ce qu’elle montre:

• il s’agit d’un comparatif entre des applications et des morceaux de musique, à part le nombre de téléchargements comme dénominateur commun, les usages et domaines me semblent bien distincts. Ne compare-t-on pas des pommes et des carottes?
• Sur l’Appstore la majorité des applications téléchargées est gratuite (pas le cas pour la musique).
• Troisième point, le nombre de téléchargements de morceaux de musique évoqué comprend tous les possesseurs de comptes iTunes. En effet s’il s’agit de tous les téléchargements musique d’iTunes cela comprend également les gens qui possèdent juste des PC ou des mac et qui peuvent downloader de la musique mais pas d’applications. La taille du marché est bien différente dans les deux cas.

Bref, n’hésitez pas à donner vos avis dans les commentaires.

Je me rappelle en 2004 quand j’étais encore étudiante à UCLA et j’ai entendu parler de Facebook pour la toute première fois. A l’époque, la plateforme était uniquement ouverte aux étudiants et UCLA faisait partie des premières universités du réseau. Le site était vierge de statuts, de publicités, d’applications tierces, de Farmville et les vaches perdues, de Pages Fan, de boutons “like” – je vous parle de Facebook même avant que les murs fassent partie des profils et bien avant son arrivée en France. On passait le temps à chercher nos amis et à fouiller les profils et les photos (et ensuite on le niait). Le site était simple et les utilisateurs naïfs. Personne comprenait le poke et on ne savait pas trop quand il fallait demander quelqu’un en ami. D’ailleurs, je vois que c’est toujours le cas car il y a encore beaucoup d’utilisateurs qui galèrent quand il s’agit d’être poli sur Facebook.

Après 6 ans en tant qu’utilisatrice fidèle du premier réseau social mondial, je suis devenue assez déçue de voir certains comportements de la part d’autres utilisateurs. Rassurez-vous, je ne parle pas de tout le monde ! Parfois je vois des photos des jeunes en train de faire la fête (voire plus), qui passent indiscrètement dans le flux sur ma page d’accueil – ou encore des statuts un peu trop personnels. Mais bon, ça arrive et je commence à avoir l’impression que la communauté facebookienne se montre de plus en plus compréhensive par rapport à certains comportements, qui auraient été des tabous auparavant.

En revanche, ce ne veut pas dire que tout est permis – surtout quand il s’agit d’interagir avec d’autres utilisateurs. N’oublions pas que derrière chaque profil numérique se trouve normalement une vraie personne. Bien sûr il y aura toujours certains internautes qui acceptent n’importe qui en ami – mais pour la plupart de la communauté, y compris moi-même, il faut un minimum de connaissance pour être Facebook friends – même si le terme est en train de perdre sa signification.

Etant sur le réseau depuis 2004 et vu que je ne fais pas de nettoyage de mes contacts, j’ai accumulé beaucoup d’amis. Et comme Facebook semble changer les paramètres de confidentialité presque tous les jours, ce qui a d’ailleurs supprimé mes listes et mes paramètres enregistrés dans le passé, j’ai fini par ouvrir mon profil à tout le monde – c’est-à-dire que le même profil s’affiche que l’ami en question soit mon père, Michael Arrington ou mes meilleurs amis. Du coup, je suis obligée de surveiller mes photos (j’enlève presque tous les tags, même si mes photos sont assez ennuyeuses) et d’être minimaliste par rapport aux informations publiées sur mon profil. Cela dit, j’ai toujours un mur public que j’actualise régulièrement et chaque fois que je like quelque chose, tout mon réseau est instantanément au courant, bien évidement.

Mais même si l’écart entre Facebook et Linkedin ou Viadeo se réduit, l’écart est toujours là. Facebook n’est pas Linkedin. Ni Viadeo. Ni Twitter. Être le follower de quelqu’un sur Twitter n’est pas (encore) devenu synonyme avec être son ami sur Facebook.

Chaque jour, je reçois je ne sais plus combien de demandes en ami sur Facebook de personnes que  je ne reconnais pas. D’où viennent-elles? Pourquoi est-ce qu’elles me contactent ? Parfois je me demande si la personne se rend compte de ce que je vois en regardant la demande ; si on n’a pas d’amis en commun et on ne s’est jamais rencontré, je me retrouve avec le nom d’un simple inconnu devant moi – et, cerise sur le gâteau, le nom est souvent accompagné par une photo encore plus difficile à reconnaître (voire marrante), comme un chat, la Tour Eiffel ou une caricature (là, je vous fais la version lite). Sinon, j’ai aussi reçu des demandes en ami de la part des produits, des entreprises, des organisations, etc. sans savoir qui était derrière le compte.

Bref, c’est juste moi ou c’est en effet une drôle de façon de faire un premier contact ? Les utilisateurs semblent ignorer que Facebook a même intégré une petite fonctionnalité très sympa pour que les utilisateurs puissent écrire un petit message d’introduction avec la fameuse friend request. C’est impoli, un peu arrogant et même agressif d’envoyer une demande sans se présenter si vous ne vous connaissez pas – même si vous pensez que la personne reconnaitra votre nom (ce n’est pas toujours le cas). Si vous voulez qu’on accepte votre demande, faites l’effort d’écrire 3 phrases !

Avec 500 millions de membres, c’est clair que le réseau va éventuellement se détruire si les utilisateurs ne se comportent pas d’une manière appropriée. On a déjà eu un Quit Facebook Day en mai, un genre de manifestation numérique pour que tous les internautes mécontents avec les changements au niveau de la confidentialité. Par contre, cette fois-ci, ma frustration est provoquée par les utilisateurs et non la société. J’ai eu ma dose de pokes bizarres, voire de demandes en mariage de la part des étrangers, de spam qu’on me renvoie chaque semaine. Même quelqu’un qui a créé une imitation de mon profil et a ensuite contacté la plupart de mes amis sur le réseau (oui, j’ai du signaler Facebook). Comme je fais attention avec les personnes que j’accepte en ami, mon mur ne s’est pas encore transformé en espace publicitaire – heureusement. Au moins, je vois qu’il y a encore quelques utilisateurs prudents.

En outre, ce n’est pas la première fois que quelqu’un de notre équipe demande un peu de politesse de la part de la communauté. Michael Arrington a apparemment eu des problèmes similaires sur Skype. Contacter quelqu’un sur Facebook, Skype ou via une autre plateforme sociale n’est pas une science. Il s’agit tout simplement de comprendre les outils différents et de ne pas en abuser. Skype n’a pas encore remplacé le téléphone – comme Facebook n’a pas encore remplacé les emails.

Alors, on ne se connait pas mais vous avez une petite question rapide ? Pensez à me la poser sur Twitter. C’est une question trop personnelle ? Demandez un DM sur Twitter ou envoyez-la-moi par mail. Pour les autres demandes de nature professionnelle, un communiqué de presse à diffuser, une introduction à faire ou un rendez-vous à fixer, etc., je vous conseille d’utiliser email ou même un réseau professionnel, comme Linkedin ou Viadeo. Pourtant, si on ne s’est pas encore rencontré mais vous avez quand même une préférence pour Facebook, n’oubliez pas de montrer un peu de politesse.

A venir : les meilleurs communiqués de presse que j’ai reçus qui n’ont rien à voir avec TechCrunch.

• Waou ! Vous pouvez écrire votre mot de passe Facebook dans un commentaire, il est remplacé automatiquement par des étoiles ! ***** C'est trop drôle !
  
• ***** Bon sang de bois ! ça fonctionne ! ********
  
• ******
• Trop cool
  
• isecretlylove50cent
  

Et oui, il y a toujours quelqu'un pour se faire avoir à ce genre de choses...

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A l’occasion de la parution des Liaisons numériques, vers une nouvelle sociabilité ? (Amazon), aux éditions du Seuil, nous avons rencontré son auteur, le chercheur en sociologie, Antonio Casilli (blog). Dans ce livre très documenté, qui puise à la fois dans la richesse des savoirs académiques et dans une expérience et réflexion très personnelle, Casilli démonte trois mythes de l’internet : le réel et le virtuel ne sont pas distincts, mais imbriqués ; les traces corporelles sont un moyen d’exprimer et réaliser son autonomie, ses stratégies ; les TIC ne sont pas désocialisantes mais reconfigurent notre manière d’être en société.

L’occasion de discuter avec lui du rôle et de la place respective de nos sociabilités numériques et réelles, pour mieux comprendre justement la manière dont elles s’articulent, s’imbriquent et font société.

InternetActu.net : Pourquoi les ordinateurs ont-ils acquis une place aussi intime dans nos vies ?

Antonio A. Casilli : La miniaturisation des ordinateurs (analysée notamment par Daniel Bell dans Teletext and Technology) a engendré une reterritorialisation de ceux-ci, leur permettant petit à petit d’intégrer l’espace domestique. Le premier changement que cette miniaturisation a impliqué est donc celui de l’espace physique. L’agencement des pièces, des meubles, des chambres change avec l’arrivée de ce nouvel appareil électroménager qu’il faut installer, comme on a installé avant lui la radio ou la télévision. Mais il n’y a pas que l’espace domestique qui est bouleversé par l’arrivée de cet équipement : l’espace technologique de la maison l’est aussi avec l’arrivée d’un équipement dont le contenu technologique est par définition plus important que les autres, puisqu’il permet de tout faire (jouer de la musique, regarder des films, jouer, communiquer…). Enfin, ils ont également reconfiguré l’espace social. Nombre de parents ont considéré, avec l’introduction des premiers ordinateurs domestiques, que leur capital social et culturel faisait un bond en avant.

Pour les “enfants de l’ordinateur” des années 80, l’ordinateur a été l’occasion de s’autonomiser ou de resituer le rôle qu’ils avaient au sein de la famille.

Le mobile prolonge ce même processus de miniaturisation et de reterritorialisation. L’ordinateur colle désormais un peu plus à nos corps, comme ces mobiles qui frottent nos cuisses ou nos hanches depuis les poches où on les range. Ils sont devenus un attribut de la corporalité des usagers. C’est aujourd’hui devenu une analyse banale, mais dans les années 80, Bruce Sterling dans une introduction à l’anthologie cyberpunk – Mozart en verres miroirs – avait anticipé cela en observant les premiers baladeurs, les premières lentilles de contact… Notre machinerie est presque arrivée sous la peau.

Image : Antonio Casilli sur la scène de Lift Genève 2010, démontant le mythe des natifs du numérique comme nous en rendions compte, photographié par Stephanie Booth.

InternetActu.net : Dans votre livre, vous expliquez que les nouvelles technologies de l’information et de la communication sont devenues un moyen de sociabilité “supplémentaire” qui s’ajoute, plutôt que de remplacer, la sociabilité en face à face et la participation sociale. Cette affirmation est pourtant encore loin de convaincre tout le monde. Beaucoup par exemple estiment qu’être pendu au téléphone en faisant ses courses ou dans les transports en commun met fin aux échanges qu’on avait, avant, dans ces temps et espaces là.

Antonio Casilli : Ce n’est pas pour convaincre que j’ai écrit ce livre, mais pour recentrer un débat, qui pour l’instant est figé dans la polarisation technophile-technophobe. Pour comprendre si les nouvelles formes communicationnelles remplacent les formes d’échanges “authentiques”, il faut comprendre ce que l’on entend par authentique.

On vit dans un milieu assisté par les machines à communiquer qui changent la forme de la relation sociale. Désormais, dans les séminaires scientifiques on s’échange non seulement des propos “officiels”, mais également d’autres via l’internet (ce qu’on appelle le backchanneling, comme nous l’expliquait danah boyd – NDE) permettant de recréer des formes d’authenticité communicationnelle, capable de creuser des tunnels sous notre réalité. On s’échange des mails, des textos, des messages instantanés ou des twitts, qui ont une force de frappe émotionnelle, en temps réel, qui peuvent être plus importantes que les formes plus policées de communication réelle.

Ces technologies nous aident à mieux maîtriser notre “positionnement social”. Il y a une ambition d’usage des technologies qui va dans ce sens, qui a pour but de moins subir notre positionnement primaire au profit d’un positionnement de choix.

C’est tout l’enjeu de la question de l’homophilie. En sociologie, l’homophilie est un discours déterministe qui dit qu’on a tendance à s’associer à des gens avec lesquels on partage des formes de complémentarité liée à la langue, au sexe, au niveau culturel ou à l’ethnicité… Dans l’étude de l’amitié comme processus social, on a longtemps pensé que les gens évoluaient dans leur amitié par sexe, même milieu géographique, social, etc. Or, avec l’internet on arrive à créer des zones de meilleure maîtrise de ce positionnement.

Mes travaux en sociologie informatique sont basés notamment sur une analyse de l’homophilie pour comprendre si ces caractéristiques communes ont une influence sur la création de liens dans les réseaux sociaux, type Facebook, afin de comprendre ce qu’il se passe quand on parle de positionnement social, de structure sociale. J’ai ainsi produit un modèle multiagent capable de cumuler des réseaux de liens d’amitié. Ce qu’il est important de voir, c’est comment avec n’importe quel paramètre ce modèle restitue toujours un résultat important : il montre que l’homophilie ne joue pas. Ou en tout cas, beaucoup moins que les traits culturels, les expériences ou les goûts affichés comme je l’explique dans une récente étude réalisée avec Paola Tubaro (.pdf).

L’étude que j’ai menée par exemple auprès de jeunes blogueurs démocrates organisant une cookie-party à Pasadena montrait de prime abord une très forte homophilie entre participants : ils avaient le même âge, venaient du même milieu social, avaient le même intérêt politique… Pourtant, leurs blogs leur permettaient de s’ouvrir sur un espace public bien plus large. Leurs pratiques leur permettaient de toucher des couches de populations qu’ils n’auraient pas réussi à rencontrer dans une société très compartimentée comme l’est celle de la Californie du Sud.

InternetActu.net : Selon vous, la création d’espaces intimes communs assistés par ordinateurs est capable de transformer la relation humaine. Vous expliquez dans votre livre que les nouvelles technologies créent “un engament intime diffus, finalement peut-être plus subversif ou profond que les engagements militants d’antan”. En quoi l’intimité est-elle plus “profonde” que l’engagement militant d’antan ?

Antonio A. Casilli : Ces technologies sont des prétextes culturels. Car finalement, ce dont on parle c’est de processus sociaux et d’interactions sociales assistées par les ordinateurs.

La question de l’engagement intime et diffus remonte aux années 60, au moment où l’on commence à mêler engagement politique et engagement personnel en les associant. C’est la naissance du féminisme, de mai 68 ou encore du mouvement de l’autonomie ouvrière qui reprenait ces éléments pour les concentrer dans une militance gauchiste révolutionnaire qui ne cherchait pas tant à faire des manifs qu’à bouleverser le quotidien. Ce n’est pas un hasard si c’est dans ces milieux-là, féministes, hippy, anarcho-marxistes… qu’on voit apparaître les premières expérimentations de technologies appliquées à l’activité militante comme dans les Community Memory en Californie, les cyberféministes (notamment avec Donna Harraway) voir avec certains théoriciens de ce marxisme autonome, comme Franco Berardi.

Ces formes nouvelles d’engagement politique ont façonné les formes d’engagement politiques que nous connaissons désormais, en introduisant une attention au côté médiatique et aux projections de désirs, d’attentes et de sensations… nous éloignant de l’engagement classique consistant à aller manifester, clamer un slogan et rentrer chez soi. Dans les mouvements militants classiques, la vie était compartimentée, comme un oeuf qui ne mélange pas le blanc du jaune. La journée avait 8 heures pour travailler, 8 heures pour se reposer et 8 heures pour avoir une activité politique. Aujourd’hui, tout se superpose.

InternetActu.net : Les rapports sociaux médiatés par l’informatique sont-ils simples ? L’ordinateur filtre et modère les rapports humains, mais on pense souvent qu’il suffit de se débrancher pour reprendre le contrôle. “Les solutions technologiques deviennent des solutions sociales” dites-vous. On a l’impression que la société se dissout derrière la technologie…

Antonio A. Casilli : Je dis cela surtout pour relater le type de discours de certaines personnes qui n’arrivent pas toujours à maîtriser leur rapport à la technologie. A chaque fois qu’ils doivent donner une solution sociale à leurs problèmes, ils la remplacent par une solution technologique : je débranche le téléphone plutôt que de répondre.

En fait les choses sont plus complexes. La solution technologique et la solution sociale se superposent et créent des confusions, comme dans le cas de la rupture d’amitié sur Facebook. A chaque fois que quelqu’un défriend quelqu’un d’autre, cela nous semble être une insulte personnelle, alors que cela peut-être lié à un bug ou à un réaménagement de profil. Mais cela nous affecte, car on projette sur une disposition technologique, un ensemble de desiderata de l’ordre du social. On recherche la proximité avec monsieur ou madame X en la projetant sur cette liaison numérique.

InternetActu.net : une liaison qui est souvent asymétrique…

Antonio A. Casilli : Oui, dans plusieurs réseaux sociaux, elle peut-être asymétrique. Et c’est une variable à prendre en compte dans ce type d’interaction. Je rapprocherai plutôt ce déséquilibre du lien de l’admiration ou de la microcélébrité. Grâce à ce type de média, comme la téléréalité d’ailleurs, des gens créent des niches de célébrité générant une longue traine des relations humaines. On peut désormais être fan d’un collègue de travail comme on l’était dans les années 90 d’une célébrité.

Image : “La sociologie consiste à dessiner des lignes imaginaires… et à les appeler structures”.

La liaison numérique pose également la question de la maîtrise de l’identité. A quel point ce collègue dont on consulte les photos qu’il publie sur Flickr, la musique qu’il écoute sur Deezer, les commentaires qu’il pose sur Facebook est-il le collègue tel qu’il se voit ? Il y a toute une sémiotique de l’identité en ligne comme l’explique Fanny George (.pdf), qui passe par la maîtrise de la mise en scène de soi, par le jeu entre identité affichée et identité calculée. Or, c’est dans la dialectique entre l’identité affichée et l’identité calculée que se joue la question de la vie privée en ligne. La privacy n’est pas un tout où je suis soit transparent soit opaque aux autres : il y a des couches de transparences, des facettes que j’aime montrer à certaines personnes et d’autres à d’autres. C’est dans ces relations que se joue la vie privée. Comme l’explique le sociologue américain Irwin Altman, pionnier de la théorie de régulation de la vie privée, le clivage vie privée/vie publique n’est pas univoque et définitif, mais se joue dans de petits détails entre chaque relation. Les crises de vie privée explosent quand ce qu’on partage avec X est dévoilé à Y.

InternetActu.net : En comparant par exemple la communauté des anorexiques hors ligne et online, vous dites “que le groupe en ligne est plus extrême, mieux organisé, mieux soudé socialement”. Quels sont les éléments distinctifs entre une communauté réelle et une communauté virtuelle ?

Antonio A. Casilli : La différence dans les communautés pro-ana (pour l’anorexie) en ligne et hors ligne est basée surtout sur le fait que ces sujets là, hors ligne, étaient communicationnellement inexistants. Avant l’internet, l’anorexique était dans une situation où ses relations aux autres malades étaient institutionnalisées, car hospitalisées ou alors avec des symptômes qui les mettaient dans la difficulté d’avoir des relations aux autres. Avec le web, ces personnes arrivent à trouver des sujets dans des situations comparables et arrivent à échanger des bribes d’expériences. Ces échanges finissent même par créer une sous-culture radicale dans ses manifestations : s’échangeant des playlist pro-ana, des produits de consommation quotidienne comme des dentifrices plus capables que d’autres de cacher les dégâts dentaires dus aux vomissements répétés. Les renseignements s’échangent sur des forums participants à la création d’une base de connaissance en ligne fondée sur l’échange de pratiques. On peut ainsi apprendre à être un bon anorexique ou un bon boulimique sur le web, avec même des classements et des degrés…

Le web ne désocialise pas plus qu’il n’hypersocialise, mais il reconfigure notre manière de faire société. Pour l’anorexique, son entourage, sa famille et la clinique ont longtemps été ses seuls repères face à la maladie. Désormais, l’anorexique est en contact avec d’autres anorexiques. Les communautés deviennent multidimensionnelles, c’est-à-dire qu’elles ont à la fois une existence réelle et numérique.

Propos recueillis par Hubert Guillaud le 3 septembre 2010.

Ce bouquin est un bon point de départ pour ceux qui ne connaissent pas Adwords. Même si votre campagne est entre les mains d’une agence, Conversions For Dummies vous aidera à mieux saisir la mécanique de cette régie publicitaire.
Benoit Descary

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Le principe de plancast est simple puisqu’il permet, en gros, de partager à son réseau ses futurs “plans”, les événements auxquels on compte assister. Vos contacts peuvent donc les découvrir et pourquoi pas vous rejoindre. Jusque là rien d’extraordinaire mais le coté intéressant du service est de proposer un modèle “asymétrique” de réseau social. Asymétrique? Oui, comme Twitter, cela signifie que les membres peuvent suivre votre actualité sans que vous deviez explicitement les accepter dans vos contacts et vice versa. Au contraire d’un Facebook qui requiert l’accord des membres pour consulter leur feed. Ce modèle est pertinent pour le partage d’événements car vous pouvez suivre les personnes du même secteur que vous et ainsi découvrir l’actualité et les conférences auxquelles assister. La grande force de Plancast est d’avoir attiré (grâce à une grosse équipe) de nombreux “influenceurs”: blogeurs, investisseurs, business angels etc… d’où son côté très pertinent puisque vous pouvez faire votre propre sélection.

Après une première version assez basique, la seconde mouture de l’application arrive avec des fonctionnalités particulièrement intéressantes: une meilleure intégration Facebook-Twitter (pas besoin d’avoir un compte Plancast pour l’utiliser), l’intégration d’Evenbrite (avec déjà les events Facebook et bientôt Meetup) pour ne pas avoir à recréer du contenu. Plancast utilise donc intelligemment vos réseaux sociaux déjà existants. Autres points améliorés: le design et l’ergonomie de l’application mobile et un nouveau site internet aux fonctionnalités plus complètes. En test un onglet “local” qui affiche les événements de votre zone géographique pas forcément partagés par vos contacts.

L’utilisation de Plancast reste confidentielle en France mais mérite définitivement le détour. Il faudrait que plus “d’influenceurs” français s’y mettent et partagent leurs “plans” pour les diffuser à leur communauté: les entrepreneurs web, pour l’ecommerce, le web marketing etc… N’hésitez donc pas à y faire un petit tour pour faire votre sélection de membres à suivre et ainsi trouver vos prochaines sorties!

Après avoir démissionné de HP le mois dernier pour des “irrégularités dans la gestion des notes de frais liées à sa relation avec une femme travaillant pour un sous-traiteur du groupe”, l’ancien PDG de HP, Mark Hurd, a annoncé hier qu’il rejoindrait l’équipe d’Oracle – le concurrent de son ancien employeur et le troisième éditeur mondial de logiciel. Aujourd’hui, le lendemain de son recrutement par le concurrent de son ancien employeur, HP contre-attaque et confirme des poursuites judiciaires suite à son embauche.

Dans un article sur le blog de l’entreprise, HP a souligné les raisons pour lesquelles ces poursuites sont nécessaires, notamment que Mark Hurd ne pourrait pas travailler pour un concurrent de HP sans révéler des secrets commerciaux de la société. La plainte officielle a été publiée publiquement via Scribd.

Court Filing: HP Civil Complaint Against Mark Hurd

Il est important de rappeler que Mark Hurd a signé une clause de non-concurrence dans son contrat avec HP, ce qui lui interdit d’accepter un poste chez un concurrent. Par contre, il parait que la clause est difficilement défendue dans le système juridique californien. Mais, serait-il possible pour M. Hurd de travailler chez Oracle sans révéler des informations sensibles ou secrètes de son entreprise précédente ?

Cette histoire pourrait faire penser à la situation de Mark Papermaster, l’ancien responsable ingénierie chez IBM, qui a rejoint l’équipe d’Apple l’année dernière (sauf que dans le cas de HP, il s’agit de quelqu’un avec encore plus de visibilité et de pouvoir). L’Etat de Californie a finalement accordé Mark Papermaster la possibilité de travailler chez Apple mais seulement après quelques mois d’attente. Comme par hasard, un an plus tard et M. Papermaster n’est plus chez Apple.

De toute manière, nous sommes impatients de la réponse d’Oracle – évidement l’histoire entre Oracle et HP a à peine commencé !

Que veux-tu dire plemi ?

Romain nous explique le pourquoi du nom de sa startup. Plemi est un réseau social de demande de concerts... On inverse la mécanique traditionnelle 1.0... Là, ce sont les spectateurs qui demandent leur artiste préféré en concert à Orléans, à Pau ou ailleurs... Par exemple, les Mahieutins (les habitants de Villiers le Mahieu) pourraient demander sur le plate-forme de Plemi à ce que Johnny Haliday viennent faire un show dans la salle municipale... (qui n'est pas mal du tout)..

Plemi aggrége les demandes... et met en relation les artistes avec les programmateurs/producteurs (les "tourneurs"). Quelques statistiques : combien de concerts par an en France ? (plusieurs milliers). Combien d'artistes qui "tournent" ? Combien de salles de concerts ?

Comment réagissent les artistes (et les labels) et leurs tourneurs 1.0 ? Plemi est actuellement dans en une étape intermédiaire. Car Romain va bientôt lancer le financement participatif de concerts... Et donc produire des concerts directement en s'appuyant sur les demandes des internautes...Il ne s'arrêtera pas là... Car il pourrait aller aussi jusqu'à la vente de billet. Bref une intégration complète sur un noyau de réseau social.

Quel est le business model actuel ? La concurrence ?

Avec le TRES haut débit qui va arriver, va-t-on pouvoir regarder des concerts streamés live ? Quid des concerts classiques ? Stratégie à l'international ? "On y va..."

Une levée de fonds est en cours... si cela vous dit..

Commentaires.. Sont bons les jeunes gaulois... On n'a pas de pétrole, mais nos galopins ont plein d'idées et s'immiscent dans tous les interstices de l'économie 1.0 que notre aimable élite a créée sur de vieilles technologies. Pour apporter de nouveaux services... Et de plus, la plupart ont une vision si ce n'est internationale, en tout cas au moins européenne. Bravo...Je dois dire que depuis quelques mois que je fais ces e-billautshows, je suis ravi. Et je crois que cela ne fait que commencer...

Signé : Papy startup (comme m'a qualifié l'un d'eux)...

Pour contacter Romain Guillot : info@plemi

© Une production du Billautshow - the video for the rest of us - the e-billautshow : the french worldwide hub

Après un été durant lequel tcfr n’a pas tourné au ralenti , les événements sur la scène web/start up française reprennent sérieusement en ce mois de septembre. Pour cette occasion voici une liste (non exhaustive, je précise) de quelques rendez-vous dédiés à la communauté web.

Commençons tout d’abord par Start In Paris qui se déroulera le 14 septembre prochain à la cantine (à partir de 20h00). Le principe de cet événement est simple: de jeunes start up postulent en ligne (directement sur le site), aux termes de sélections, par les organisateurs et les votes des internautes, entre 5 et 7 services sont choisis et ont la chance de pitcher pendant 5 minutes devant le public, qui élit le meilleur projet de la soirée. Expérience intéressante non seulement par l’exposition et l’échange de cartes de visites, mais également pour s’exercer sur ce difficile exercice qu’est le pitch. Bref, un rendez-vous sympathique et très formateur! Pour cette occasion les organisateurs nous offrent 10 places à remporter sur tcfr. Pour les gagner rien de plus simple, soyez les 10 premiers à les demander via les commentaires de cet article (of course avec l’email), dépêchez vous car les places sont limitées et partent comme des petits pains.

Autre événement qui vaudra le détour, la conférence du Founder Institute de Paris. Ce programme d’accompagnement de start up, venu directement de la Silicon Valley, est maintenant implanté en France. Pour cette occasion une conférence se déroulera également le 14 septembre de 17h00 à 19h30 avec, entres autres, des pitchs, un panel de jeunes entrepreneurs français et bien sur des discussions et échanges entre tous les participants. Le lendemain, et si vous avez déjà réservé votre place, vous pourrez courir voir la dynamique scène entrepreneuriale féminine pour la rentrée de GIT (Girl in Tech) Paris.

Un peu plus tard, en octobre, se tiendra le troisième Start up week end (les 8-9-10). Pour ceux qui ne connaitraient pas le principe il s’agit d’enfermer pendant 54H des développeurs, designer, marketer etc… qui, regroupés en équipes, doivent penser et proposer un service web qui passera ensuite devant un jury. Certains des projets sont maintenant lancés comme Checkmymetro, Submate ou encore Lepotiron.

Enfin n’oubliez pas les rencontres plus “informelles” telles que les apéroentrepreneurs, opencoffee et pont party, toutes d’excellentes occasions de rencontrer, échanger et refaire le monde avec les passionnés de l’entrepreuneriat et des Start up. La rentrée 2010 sera Tech (ou ne le sera pas), inscrivez vous donc au Start up Digest de Paris pour vous tenir au courant et faîtes chauffer vos comptes Plancast et Twitter pour vous organiser et échanger en ce mois de septembre. Cette liste n’est pas exhaustive, n’hésitez pas à partager vos événements dans la section commentaire.

* photo by Matchphot

Le site Funny Translator

Il y a quelques mois, la marque prit le tournant Twitter et offrit à qui voulait un lecteur de tweets. Encore une fois, l’initiative fut louée, très joliment exécutée et fit le buzz quelques jours.

“Lucky Counter” est le nouvel opus de ce flirt continu entre Uniqlo et les médias sociaux. Et cette nouvelle prise de parole donne à réfléchir.

Si la très grande majorité des projets lancés sur les médias sociaux relève du pur branding ou dispose d’une appréciation ROIste approximative, on percoit en cette rentrée une demande plus exigeante: les marques souhaitent à présent connecter l’activité de promotion digitale à l’appareil de production.

Le principe de cette nouvelle opération Uniqlo est simple: plus un produit est tweeté plus son prix baisse! Pas vraiment besoin de grande analyse pour comprendre toutes les vertus du procédé.

En revanche, je serais ravi d’en savoir plus sur la maîtrise de la baisse de prix par la marque: que se passe-t-il si un produit subit 5 millions de Tweets? il devient gratuit? On vous paye pour l’acheter?!

Qu’en pensez vous?

Le site Scrapwalls

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Apple a annoncé la semaine dernière l’arrivée de la nouvelle version 10 d’ iTunes – et de Ping, un réseau social pour la musique, qui permet et suivre des artistes ou des amis afin de découvrir de nouvelles chansons et de nouveaux artistes. Au moment de son lancement, Ping comptait déjà 160 millions de membres et était présent dans 23 pays, grâce à sa distribution via iTunes. C’est assez prometteur ! Alors, quel est le problème avec Ping ?

Malheureusement, la fameuse marque à la pomme n’a pas de véritable expertise dans le domaine social – et ça se voit tout de suite. Quelques difficultés se sont présentées lors du lancement, mais ce qui semble vraiment problématique est le fait que Ping fasse partie d’iTunes, un logiciel qui n’a absolument rien de social et n’est même pas sur le web ! iTunes est un marché, un endroit isolé pour l’achat de contenu audio ou visuel. C’est un logiciel qui ne communique pas avec les autres plateformes sociales – comme Facebook ou Twitter. Quand on effectue des achats dans le magasin iTunes, c’est rapide. Est-ce que Ping va nous inciter d’y passer plus de temps ?

Mais le problème est encore plus complexe qu’une simple couche de web 2.0 ajoutée à un logiciel asocial auparavant. Commençons avec l’inscription : pour le moment, Ping n’offre aucun moyen de retrouver des personnes que vous connaissez sur la plateforme.  Normalement, Facebook Connect aurait du régler le problème, mais la fonctionnalité a été désactivée suite aux désaccords entre les 2 sociétés. Donc, en attendant l’intégration de Facebook Connect, vous avez 2 possibilités pour retrouver quelqu’un sur Ping : soit vous envoyez une invitation par email, soit vous êtes obligé de chercher les noms des personnes que vous souhaitez retrouver un par un. Sympa. De plus, il n’y a pas de moyen d’importer vos contacts Gmail, Yahoo, etc. ni vos amis sur Twitter, Facebook ou les autres réseaux sociaux.

Encore pire : Il y a déjà des squatteurs sin Ping ! Par exemple, il y a déjà une dizaine de comptes avec le nom “Steve Jobs” et quelques comptes pour Mark Zuckerberg.

Une fois que vous êtes inscrit et que vous avez trouvé des personnes à suivre, le service fonctionne plutôt bien. Le flux, actualisé évidement en temps-réel, facilite la découverte de nouvelles chansons ou de nouveaux artistes – et par conséquence, l’utilisateur est naturellement dirigé plus facilement vers le magasin iTunes. Évidement, le but de Ping est d’augmenter les ventes d’iTunes. Heureusement, Ping et iTunes sont encore assez indépendants et votre activité dans iTunes n’apparaitra pas dans Ping – sauf si vous achetez une chanson, Ping assume qu’elle vous plait (ce qui n’est pas toujours le cas). Sinon, les informations par rapport à vos achats et aux chansons que vous écoutez ne sont pas communiquées dans le flux de Ping.

Et maintenant, le fameux bouton “Like” – qui n’est pas simple comme sur Facebook ; pour liker une chanson, il faut faire un clic droite (à côté du bouton “acheter” – mais sans appuyer dessus si vous ne souhaitez pas acheter la chanson) et choisir “like” dans le menu qui s’affiche comme une fenêtre pop-up. On dirait un bouton like à l’ancienne. Pour info, toutes les chansons que vous aimez apparaissent dans les flux de vos amis avec le bouton “acheter” pour qu’ils puissent les acheter en direct. Apple n’a même pas essayé de cacher l’aspect commercial de Ping. En revanche, il n’y a aucun moyen d’écouter la chanson en entier avant de l’acheter sur iTunes – ou de partager des listes de lecture (peut-être Apple devrait s’inspirer un peu de Playlistnow, une start-up française qui a développé une plateforme hyper-sociale pour le partage des playlists – plus d’infos à ce sujet à venir).

Finalement, Ping parait un peu trop commercial et pas assez social – c’est une simple couche sociale pour promouvoir iTunes qui rend le magasin un peu plus à la mode. Ping n’a rien de révolutionnaire – et franchement, ne devrait-on pas demander un peu plus de la part d’Apple ? Partager un achat et liker une chanson, sincèrement, c’est pas un peu ennuyant ?

Créer son diaporama avec PhotoPeach

Vous avez peut-être remarqué la semaine dernière que le logo TechCrunch – sur TechCrunch.com, pas TechCrunch France – avait changé. Il était vert, OK, mais écrit d’une manière bizarre et sans voyelles. Plusieurs personnes m’ont demandé pourquoi – n’ont-elles pas reconnu le style ?

TechCrunch vient de lancer “50 jours de logos”, un genre de petit clin d’oeil à quelques start-up sélectionnées. Nous avons commencé la semaine dernière avec un logo sans voyelles à la Twitter et aujourd’hui, c’est le logo du fameux réseau social Facebook. Bien sûr, il y aura des logos sponsorisés qui feront partie de la campagne aussi.

Ne vous inquiétez pas si vous en ratez, l’archive de tous nos logos créés par Audrey Fukuman est ici.

Pour l’instant le logo de TechCrunch France ne va pas bouger (donc il faut faire un tour sur TechCrunch.com toutes les 24 heures !). C’est évidement un bon moyen de donner plus de visibilité aux start-up, donc si vous souahitez que votre logo apparaisse sur TechCrunch.com, contactez : sales@techcrunch.com

J’espère qu’on aura l’occasion de voir au moins quelques noms de belles start-up françaises !

Le Wall Street Journal a publié cet été une passionnante série d’articles sur la surveillance et le repérage des internautes, dont Jean-Michel Salaün à fait une synthétique et remarquable lecture sur son blog. Tant et si bien que nous avons décidé de vous la proposer…

Professeur à l’Ecole de bibliothéconomie et des sciences de l’information de l’université de Montréal et codirecteur d’une Introduction aux sciences de l’information parue dans la collection “repères” aux éditions La Découverte, Jean-Michel Salaün tient un blog exigeant sur l’économie du document qu’il destine à ses étudiants, mais également bien au-delà… Tant mieux, cela permet à plein d’autres internautes d’en profiter…

Le Wall Street Journal a publié cet été une série de cinq articles sur la surveillance et le repérage des internautes. Ces articles sont aussi importants par les informations qu’ils apportent, que par le statut du journal qui les publie.

Voici quelques notes et commentaires article par article. Attention, il s’agit de ma lecture et de mon interprétation des articles et non d’un compte-rendu fidèle, j’y ai ajouté commentaires, liens et réflexions de mon cru. Le sous-titre représente la principale leçon que j’en ai tirée.

Le WSJ s’intéresse dans cet article introductif signé Julia Angwin et intitulé “La nouvelle minde d’or du web : vos secrets” (“The Web’s New Gold Mine : Your Secrets”) aux logiciels espions.

Du côté technique, les initiés n’apprendront pas grand-chose. J’avais déjà rendu compte d’une enquête sur les mouchards des 50 sites les plus populaires des Etats-Unis. Le journal a fait une expérience similaire avec un ordinateur test. Il a constaté que les 50 sites les plus fréquentés ont déposé 3184 éléments de surveillance au total, la plupart du temps sans prévenir ; une douzaine de sites en a déposé plus de cent et Wikipédia aucun. Un petit tiers de ces mouchards se sont révélés inoffensifs, par exemple ceux nécessaires pour se rappeler son mot de passe.

Mais les logiciels espions ne s’en tiennent pas à des cookies et sont de plus en plus sophistiqués. Certains, par exemple, suivent ce que font les gens en temps réel et évaluent instantanément le lieu, les revenus, les comportements d’achat et même l’état médical des internautes. Certains se réimplantent automatiquement quand les usagers cherchent à s’en débarrasser, notamment en profitant des fonctionnalités de Flash d’Adobe. Reste que la relation entre les profils et les noms des personnes n’est pas faite. Les profils sont, en toute rigueur, ceux des machines des utilisateurs.

Plus inédits sont les éléments, même partiels, donnés sur cette économie. Les profils des individus ainsi recueillis, constamment actualisés, sont achetés et vendus sur une sorte de bourse qui a pris son envol dans les derniers 18 mois. Le journal a ainsi identifié plus de 100 sociétés d’intermédiaires en concurrence sur les données comportementales et d’intérêts des individus. Parmi celles-ci la société BlueKai surveille, par exemple, les visiteurs de eBay.com ou de Expedia.com en temps réel et ces données sont revendues sur son site. Plus de 50 millions d’informations sur les habitudes de navigation des internautes sont vendues chaque jour à 1/10 de centime de dollars pièce. On considère que la publicité ciblée a fait un chiffre d’affaires de 23 milliards de dollars l’année dernière.
Ces données peuvent être une rentrée supplémentaire pour des sites qui ne peuvent se financer complètement par la vente d’espace publicitaire. Il semble néanmoins que – naïfs, inconscients ou complices passifs ? -, nombre de sites ne sont pas au courant des logiciels espions qu’ils transmettent et qui sont initiés par des entreprises-tiers d’un nouveau genre, où règnent en maître les statisticiens. Par ailleurs, si aux États-Unis l’utilisation des cookies est réglementée, les autres logiciels espions – bien plus intrusifs -, ne le sont pas… Enfin, pas encore.

In fine, l’objectif est, bien sûr, de cibler au plus près le consommateur. Voici trois citations illustratives de l’objectif des responsables de ces sociétés : “Les annonceurs veulent accéder aux personnes, pas aux pages web” ; “Quand une publicité est correctement ciblée, elle cesse d’être une publicité pour devenir une information importante” ; “Nous dirigeons les gens vers différentes files de l’autoroute”. Mais, cette détermination a des limites. Il n’est pas sûr que nous voulions rester toujours dans les mêmes rails et nous sommes, comme tous les humains, heureusement versatiles.

Un important débat a eu lieu à Microsoft au moment de la mise au point de Internet Explorer 8 entre les ingénieurs et les responsables de la stratégie, explique Nick Wingfield dans “Quand Microsoft annule ses efforts pour stimuler la vie privée en ligne” (“Microsoft Quashed Effort to Boost Online Privacy”). Les premiers avaient imaginé un navigateur qui protégeait par défaut la vie privée des internautes en les prévenant des logiciels intrusifs et leur donnant la possibilité de les bloquer. Mais suite à des pressions internes de nouveaux recrutés issus de la publicité sur le web et de la consultation des représentants de cette branche, la tendance a été renversée, rendant quasi impossible cette protection, qui n’existe plus par défaut et qu’il faut réenclencher à chaque ouverture du navigateur.

L’épisode est intéressant à double titre. D’une part, il illustre combien la logique économique du web est radicalement différente de celle de l’économie classique des logiciels, culture initiale de MSN, et repose exclusivement sur la publicité ciblée. D’autre part, il montre le rôle essentiel dans cette économie du navigateur dont les choix techniques ne sont pas gravés dans le marbre.

MSN, malgré tout, cherche encore à se démarquer de ses concurrents sur le web en appliquant une politique plus rigoureuse sur les données qu’il collecte, comme le montre cet article du journal de la firme.

L’épisode peut aussi faire réfléchir à la stratégie de Mozilla avec Firefox, drapé dans la vertu du logiciel libre, mais ne défendant pas mieux les données privées…

En Amérique du Nord, on dit “téléphone cellulaire”, en Europe “téléphone mobile”, ou plus rapidement cellulaire et mobile. La différence sémantique est ironique : l’un insiste sur le repérage, le quadrillage voire l’enfermement, tandis que l’autre pointe la liberté, le déplacement. Sans doute, il s’agit de l’envers et du revers d’une même médaille, mais le pile et le face sont pour le moins contrastés. Une même technologie, un même service sont désignés selon les continents par des qualificatifs opposés. Ici, je garderai “cellulaire”, plus représentatif des propos de Justin Scheck dans “Stalkers Exploit Cellphone GPS” (”Quand les harceleurs exploitent le GPS des mobiles”) pour le WSJ. Les compagnies de téléphone savent, en effet, où se trouvent leurs abonnés à trente mètres près.

L’article met en balance deux conséquences de ce repérage : d’un côté, il indique la possibilité de repérer des victimes d’accidents ou de délits ou encore de sécuriser le déplacement des enfants, ce qui justifie officiellement la réglementation américaine d’installation d’une puce GPS dans tous les téléphones cellulaires ; mais de l’autre, il insiste surtout sur les dangers du harcèlement et de la surveillance domestique, multipliant les exemples de femmes battues, retrouvées par leur mari grâce au traçage familial de leur téléphone portable proposé aux abonnés d’un cellulaire. En réalité, les enjeux me paraissent ailleurs : sur la surveillance policière ou le contrôle social d’un côté, sur la publicité contextualisée, de l’autre.

Un chercheur d’une société de sécurité informatique, Don Bailey d’ISec Partners, a montré qu’il suffisait du numéro de cellulaire d’une personne, d’un ordinateur et de quelques connaissances sur la technologie des cellulaires pour être capable de surveiller n’importe qui. Pour les paranos ou les incrédules, toutes les explications du chercheur sont accessibles en ligne (.pdf). Il y explique comment il est possible de savoir : qui vous êtes, qui sont les membres de votre famille, vos amis, vos collègues, où vous êtes, où ils sont, ce que vous êtes probablement en train de faire, pourquoi… et ce que vous allez probablement faire ensuite.

L’article d’Emily Steel et Julia Angwin, “On the Web’s Cutting Edge, Anonymity in Name Only” (”A la limite du web, l’anonymat ne réside plus que dans le nom”), donne une illustration concrète de ce qu’il est possible aujourd’hui de faire avec les données collectées. Il prend l’exemple de la société (x+1) qui a trouvé son modèle d’affaires en 2008 après de nombreux déboires et changements.

En utilisant les bases de données construites comme indiqué dans le premier article, la société est capable instantanément de donner le profil de consommation de n’importe quel internaute. Ils n’ont pas a priori son nom, mais croisent les références des données avec des bases de données de propriétaires, des évaluations de revenus, de statuts… En utilisant les probabilités, ils font des hypothèses sur les penchants de l’internaute. Le directeur de la société indique : “Jamais, nous ne savons rien sur une personne”.
Sans doute, il leur arrive de se tromper, mais leurs propositions sont suffisamment fiables pour qu’ils aient trouvé un marché auprès des vendeurs de cartes de crédit qui évaluent ainsi en temps réel la fiabilité de leurs nouveaux clients. Comme le dit le journaliste : “en résumé, les sites web ont gagné la possibilité de décider si vous serez un bon consommateur ou non, avant même que vous ne leur disiez quoi que ce soit sur vous-même”. Les conseils d’Amazon à partir de leur base de données maison sont largement dépassés. Ces techniques ouvrent la possibilité de construire un commerce personnalisé où produits, services ou même prix sont proposés selon le profil de chacun.

La préservation de l’anonymat est toute relative et, par ailleurs, même si ces sociétés disent ne pas faire de discrimination selon les genres, les profils ethniques, les handicaps qui tombent sous le coup de la loi, de tels profilages peuvent conduire facilement à des dérives éthiques. Ainsi, comme le titre de l’article l’indique, cette économie du web est limite.

Le dernier article, celui de Jessica E. Vascellaro “Google Agonizes on Privacy as Ad World Vaults Ahead” (”La lutte pour la vie privée chez Google, où comment le monde de la pub passe devant”), est celui qui m’a le plus intéressé. Il s’appuie sur un document interne de la société, un Brainstorming qui montre les hésitations de Google pour l’exploitation des données qu’il récolte sur les internautes face à la montée de la concurrence. De par sa domination sur le marché de la publicité en ligne, la position de Google est déterminante à la fois vis-à-vis de ses concurrents et aussi vis-à-vis de l’évolution de la réglementation que chacun sent proche.

La firme détient par son moteur la plus grosse base de données sur les intentions des internautes, mais a résisté jusqu’à présent à surveiller ces derniers sans leur consentement, notamment pour préserver son image. Le savoir-faire de Google est d’abord contextuel : il repose sur une expertise de traitement des textes, aussi bien les requêtes des internautes que les documents publiés sur le web, et non comportementale, c’est-à-dire sur une connaissance des réactions des personnes. Cette dernière expertise est plutôt celle de FaceBook ou des jeunes firmes présentés dans les autres articles de la série. D’un côté, on pourrait dire qu’on a une expertise linguistique, de l’autre une expertise sociologique. C’est aussi dans ce contexte que l’on peut relire le slogan don’t be evil : on peut chez Google manipuler les mots, pas les personnes. Les débats internes à Google sur l’utilisation des cookies par exemple sont très vifs et ne sont pas sans rappeler les débats de MSN présentés dans un précédent article de la série. Dans les deux cas, le dilemme est le même : comment préserver la culture de l’entreprise tout en faisant face à la concurrence ?

Une animation très claire, qui accompagne l’article, montre combien aujourd’hui les données engrangées sont nombreuses, recueillies par divers services de Google et sont encore cloisonnées pour leur exploitation publicitaire. Reste que l’article ne dit pas à quoi sert l’important stock de données collectées en dehors d’une utilisation pour la publicité, par exemple par la barre d’outils de Google.

Suite notamment à l’achat de Double-Click en 2007, à la montée de la concurrence (dont Facebook), il semble que la position de la firme a évolué sur le cookies. D’ailleurs, l’enquête déjà citée montrait que Google est très présent dans la surveillance. Une stratégie pour sortir du dilemme par le haut serait de devenir une bourse d’échanges de données ou une régie de publicité comportementale ciblée.

Jean-Michel Salaün

Cet article a été publié à l’origine sur le blog de Jean-Michel Salaün.

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Évidemment, il existe un grand nombre de services plus puissants comme Instapaper, Evernote ou Read it Later qui vous permettent de capturer des pages Web. Note for Later plaira à ceux qui recherchent un service léger et surtout qui désirent tout centraliser sur leur boîte aux lettres. Un service minimaliste, mais efficace.
Benoit Descary

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Comme l’année dernière je vous préparerais un petit compte-rendu de ma visite du salon. L’édition 2010 me semble particulièrement intéressante sur deux sujets : La mobilité et le social shopping. J’ai déjà eu l’occasion d’aborder ces deux sujets, ainsi j’espère bien que l’édition 2010 du salon va permettre d’élever le débat et de mettre en évidence des retours d’expérience et des bonnes pratiques (parce que nous savons déjà qu’il faut surveiller de près l’iPhone et Facbeook).

Bref, je vous invite vivement à faire une petite place dans votre agenda pour ce salon. J’adorerais pouvoir profiter de l’occasion pour rencontrer celles et ceux d’entre-vous qui souhaitent “parler boutique” mais il va falloir nous organiser un minimum pour que ça se passe dans de bonnes conditions (impossible d’avoir accès à l’espace VIP). Si vous êtes intéressé nous trouverons bien une solution…

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Par Yum Yum London
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Xavier de la Porte, producteur de l’émission Place de la Toile sur France Culture, réalise chaque semaine une intéressante lecture d’un article de l’actualité dans le cadre de son émission. Désormais, vous la retrouverez toutes les semaines aussi sur InternetActu.net.

La lecture de la semaine n’est pas une lecture à proprement parler, mais quelques éléments d’un entretien donné par Nova Spivak à Om Malik, qui interroge régulièrement des acteurs du net.

Nova Spivak est cofondateur de Live Matrix, mais il a créé auparavant d’autres start-ups et investi dans d’autres encore. Il se prononce régulièrement sur les questions technologiques. Là, son intervention concerne la manière dont les nouveaux médias nous obligent à redéfinir le présent.

“Avec le web en temps réel, explique Spivak, avec l’augmentation du nombre d’informations auxquelles nous devons être attentifs par unité de temps – par heure, par minute, par seconde -, c’est la nature même du présent qui se trouve changée. Le présent est plus dense, nous avons accès à beaucoup plus d’informations par unité de temps présent qu’auparavant. Par certains aspects, le présent se raccourcit. Nous devons le penser à une autre échelle. Le présent se comptait en jour – en heure peut-être -, il se compte aujourd’hui en secondes.”

A la question de Om Malik : “Les inventeurs d’aujourd’hui sont-ils trop pris dans le présent pour créer le futur ?”, voici la réponse de Spivak :

“La plupart des entreprises passent plus de temps à regarder vers le passé, ou le présent, que vers le futur. Mais, c’est intéressant, car on peut élargir le point de vue. Avant le 20e siècle, notre civilisation était focalisée sur le passé. L’obsession pour les classiques en est un exemple. L’enseignement reposait sur l’Histoire, sur les penseurs du passé, le présent n’y avait que peu de part, personne ne parlait vraiment de ce qui se passait sur le moment, on se référait par exemple à ce que faisaient les Grecs. Quand nous sommes entrés dans le 20e siècle, nous sommes devenus des futuristes. Nous étions obsédés par l’avenir, l’industrie s’est passionnée pour l’innovation, le progrès. La science-fiction, c’est notable, est devenue un genre important. Je pense qu’au le 21e siècle, c’est le présent qui est important. On est aujourd’hui dans une civilisation qui vit dans le présent. On ne vit pas dans le passé, on ne pense pas à l’avenir, on pense au présent. Car le présent est tellement écrasant que si on n’y pense pas, c’est dur d’y faire face. Tout va plus vite, tout est plus dense. Aux yeux de certains, le passé est presque inopérant. Quelle pertinence de s’en référer au mode de pensée des Grecs ? Quelles réponses pourrions-nous y trouver ? Il y a sûrement de bonnes réponses, mais très éloignées de ce qui fait notre culture. De la même manière, je ne pense pas que beaucoup de gens dans le monde de l’internet pensent à l’avenir. Le passé et le futur sont donc oubliés, c’est le présent qui compte. Le web en temps réel, c’est le présent, littéralement. Tout le monde se demande comment faire face au présent, à la situation dans laquelle nous sommes en ce moment… Et je pense que ça affecte la manière dont on invente.”

Quand Om Malik demande à Spivak si dans tout ce qui nous arrive par ce web en temps réel, ce présent densifié, il n’y a pas une tension entre ce qui relève de l’information et ce qui est de la simple donnée, Nova Spivak lance quelques pistes :

“Oui, je crois qu’il existe une tension entre données, informations, et au-delà encore, la connaissance. Prenez Twitter. Au début, chaque twitte pouvait être considéré comme une information, ou même, pourquoi pas, comme de la connaissance. Maintenant, beaucoup de twittes relèvent de la donnée simple. Les gens qui donnent leurs coordonnées spatiales à chaque fois qu’ils se déplacent par exemple. On ne peut pas dire que ce soit de l’information utile. C’est juste de la donnée brute. De plus en plus d’applications ne vont consister qu’à faire passer des données dans Twitter. Et ça va s’incorporer dans le bruit. Il y a aussi de l’information dans tout ça. Mais extraire ce qui relève de l’information dans tout ce bruit devient de plus en dur. C’est l’occasion pour créer des services qui soient capables de transformer toutes ces données en informations – en fabriquant par exemple une carte montrant les déplacements de quelqu’un plutôt que d’accumuler les mises à jour de coordonnées géographiques – ou alors, qui extrairont, filtreront l’information, ou ce qui importe vraiment dans tout ce bruit. C’est une des promesses offertes par Twitter aujourd’hui, même si rien n’est effectif pour le moment.”

Ce ne sont là que quelques extraits de ce que raconte Nova Spivak à Om Malik. Ce qui me semble intéressant ici, c’est comment les préoccupations d’un entrepreneur du Net rejoignent celles des philosophes et des sociologues. Les propos de Spivak font étrangement échos à ceux exprimés par Paul Virilio depuis longtemps (au sujet de la vitesse), mais aussi au livre du sociologue allemand Hartmut Rosa qui vient de paraître aux éditions de La Découverte, Accélération, une critique sociale du temps.

Accélération, densification du présent, les mêmes expressions traversent les champs. Ce qui me semble notable chez Spivak, c’est que s’il concède implicitement que la technologie est un des facteurs de cette accélération et de cette densification, ce qui est accrédité par Hartmut Rosa, il y voit aussi une chance. Celle d’inventer des outils qui fassent le tri, des outils qui nous permettent de transformer les données brutes en informations, de sélectionner ce qui est vraiment important, des outils qui nous permettent au final de dilater un peu le présent. Ca n’est qu’une piste, et résoudre le problème du nombre incalculable d’informations qui nous arrivent à chaque instant par Twitter ne ralentira pas le monde. Mais l’injonction qu’il lance à faire face à cette question du présent me semble assez fertile, en tout cas moins déprimante que celle consistant à faire le constat de tous les dommages de cette densification nouvelle des instants de notre vie.

Xavier de la Porte

L’émission du 5 septembre 2010 était consacrée à “La fin du web” , avec avec Antoine Bayet, responsable éditorial du magazine Regard sur le numérique et Benoit Raphael, cofondateur du projet Revsquare ; ainsi qu’à La révolution dans la poche avec Véronique Pittolo, écrivain et critique d’art auteur d’un récent livre sur le sujet. Une émission à réécouter en différé ou en podcast sur le site de Place de la Toile.

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Via Buzzfeed

Deux cartes isochrones des déplacements à Paris comparant les modes de transport (vélo|métro|auto) et permettant de visualiser les temps de trajet et l’empreinte carbone via xiaoji-chen.com

Emotions & Facial Expressions by Joumana Medlej via magamaps.com

Our Connected World via gigaom2.files.wordpress.com

Il ne s’agit pas du premier rachat de Wikio, qui s’est offert la solution d’e-réputation, Neotia, en avril et aussi la régie marketing d’origine anglaise, ebuzzing, en décembre 2009. Avec l’intégration d’Overblog, le groupe Wikio regroupera à peu près 120 salaries dans plusieurs pays européens, avec des bureaux à Paris, Londres, Milan et Rome.

Evidement Pierre Chappaz pilotera la nouvelle équipe renforcée par l’arrivée de Frédéric Montagnon, le fondateur d’Overblog. Ce dernier a également co-fondé Nomao, un concurrent de Dismoiou.